Blogi

Pidä huolta omasta kilpailukyvystäsi ja päivitä osaamistasi. Blogimme on tiedolla johtajan aarreaitta – tuoretta tietoa, näkemyksiä ja neuvoja.

Blogi

Pidä huolta omasta kilpailukyvystäsi ja päivitä osaamistasi. Blogimme on tiedolla johtajan aarreaitta – tuoretta tietoa, näkemyksiä ja neuvoja.

Analytiikka

Analytiikan avulla tehoa ja laatua asiakaspalveluun

Yritysten asiakaspalvelu (AsPa) on useimmiten lisäarvopalvelu, joka tarjotaan yrityksen asiakkaille ilmaiseksi asiakastyytyväisyyden parantamiseksi. Yrityksillä onkin tämän johdosta luontainen tarve ...

Lue lisää

Suosituimmat

01Kuinka asiakassegmentointia hyödynnetään tehokkaasti – analyytikon vinkit
02Tuki- ja ylläpitopalvelun keskiössä Service Desk
03Havainto- ja hahmopsykologia – Visuaalisen analytiikan työkalut, osa 6
04Box & Whisker – Visuaalisen analytiikan työkalut, osa 3